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Nuestros colaboradores

Conoce a los especialistas que colaboran académicamente con nuestros programas.

Especialistas en negociación y MASC comprometidos con la excelencia educativa

Dr. Jaime Lara

Especialista en Negociación Comercial Internacional

Experto en negociación comercial internacional, comercio exterior y logística, con amplia trayectoria en la dirección de operaciones y desarrollo de negocios. Ha liderado procesos de importación y exportación, compras nacionales e internacionales, control de inventarios, distribución y atención a clientes en entornos altamente competitivos.

Ha ocupado posiciones directivas en RADAR Customs & Logistics, donde se ha desempeñado como gerente de operaciones y mandatario aduanal, coordinando y supervisando operaciones de comercio internacional y despacho aduanero. Su trabajo ha incluido la generación y gestión de proyectos logísticos y comerciales a nivel nacional e internacional, así como la representación de agentes aduanales en actos y formalidades del despacho aduanero.

Asimismo, cuenta con experiencia en consultoría en comercio internacional, apoyando empresas en la implementación de estrategias comerciales, proyectos de importación y exportación y operación de almacenes de depósito fiscal. Es reconocido por su enfoque estratégico, liderazgo operativo y capacidad de negociación en cadenas logísticas internacionales.

Mtro. Fernando Arroyo Cruz

Experto en negociación B2B

Especialista en negociación comercial en el sector automotriz-industrial B2B, con sólida experiencia en la gestión de cuentas estratégicas y el desarrollo de negocios en Norteamérica. Ha liderado carteras comerciales relevantes y equipos regionales en México y Estados Unidos, impulsando el crecimiento de proveedores de primer nivel hacia programas de fabricantes de equipo original, con enfoque en resultados y protección de márgenes. Ha ocupado posiciones de liderazgo en BAUMANN Group, donde ha gestionado portafolios internacionales, coordinado estrategias comerciales y acompañado procesos de lanzamiento con clientes clave. Su trayectoria incluye la conducción de estrategias de precios, construcción de propuestas de valor, fortalecimiento de relaciones con cuentas estratégicas y manejo de negociaciones complejas en entornos de alta competitividad.

Se ha desempeñado como gerente y coordinador regional de ventas, alineando ventas, ingeniería y operaciones para lograr nominaciones y lanzamientos exitosos. Ha participado en la estandarización de procesos comerciales, mejora de tiempos de respuesta y formación de equipos en tácticas de negociación aplicadas al ámbito empresarial real. 

Dra. Nancy Barragan 

 Facilitadora especialista en MASC

Dra. Nancy Barragán Machado es especialista en Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos (MASC) y Justicia Restaurativa, con trayectoria académica y práctica en el diseño, conducción y evaluación de procesos de mediación, conciliación y prácticas restaurativas. Es Licenciada en Derecho por la Universidad Autónoma de Chihuahua, con Maestría en Humanidades (UACH), Especialidad en Mediación y Gestión de Conflictos por el Instituto de Formación Judicial del Tribunal Superior de Justicia del Estado de Chihuahua, y Doctorado en Educación, Artes y Humanidades (UACH).

Actualmente se desempeña como Facilitadora certificada por el Poder Judicial del Estado de Chihuahua, Directora editorial del Instituto Internacional de Estudios en Justicia y Restauración (IIDEJURE) y consultora/capacitadora para la Barra Americana de Abogados (ABA-ROLI). Su formación incluye certificaciones y diplomados en mediación en línea (ODR México/ODR Latinoamérica), neuronegociación (estándares CONOCER), justicia restaurativa (círculos y junta restaurativa; ámbitos familiar, escolar, laboral, agresiones sexuales y sistema de justicia para adolescentes), así como conciliación laboral (INCCYC y certificación CONOCER).

Docente y formadora para instituciones públicas y privadas, incluyendo programas de capacitación para el Poder Judicial, ABA-ROLI, ITESM campus Chihuahua, tribunales e instancias laborales (STPS). En investigación, es autora de artículos y capítulos de libro sobre mediación, ética, cultura de paz y justicia restaurativa; funge como revisora de publicaciones académicas y es candidata en el Sistema Nacional de Investigadoras e Investigadores.

Dra. Claudia Priego

 Experta en MASC

Dra. Claudia Marcela Priego Custodio es Doctora en Métodos de Solución de Conflictos y Derechos Humanos, profesora investigadora, consultora internacional y especialista en mediación, conciliación y justicia restaurativa, con más de 20 años de experiencia en el ámbito jurídico, académico y en la gestión institucional de los MASC. Es Licenciada en Derecho y Maestra en Derecho Constitucional, Amparo y Derechos Humanos por la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco (UJAT), y cuenta con Doctorado por la misma institución; además, realizó estudios en derecho procesal en la Universidad Complutense de Madrid. 

Actualmente se desempeña como Directora General de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias en Materia Penal en la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México, con trayectoria previa en cargos directivos en MASC dentro de fiscalías y experiencia en el ámbito federal. Mantiene colaboración como consultora para la American Bar Association (ABA). 

En el plano académico, es Profesora Investigadora en la UJAT y docente de posgrado en instancias del Poder Judicial; también ha sido capacitadora y evaluadora de conciliadores, además de conferencista nacional e internacional. Cuenta con reconocimientos por mérito académico, certificaciones como facilitadora pública en mediación y conciliación, formación en procesos restaurativos y un enfoque docente que integra metodologías activas, tecnología educativa e inteligencia artificial aplicada a la educación.

Mtra. Amelia Zetina 

 Experta en MASC

La Mtra. Amelia Zetina es Licenciada y Maestra en Derecho, especialista en Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias, Derecho Penal y Justicia Penal para Adolescentes, con amplia trayectoria en el ámbito de la procuración de justicia a nivel federal. Actualmente es doctorante en Ciencias Penales y Política Criminal por INACIPE.

Ha ocupado cargos directivos en la Fiscalía General de la República, destacando como Titular del Órgano Especializado de MASC, donde coordinó la operación nacional de los mecanismos alternativos en materia penal, la supervisión técnica, la certificación de facilitadores, la difusión institucional y la implementación de estándares de gestión como la SO 37001.

Cuenta con certificaciones como facilitadora penal federal, formación especializada en justicia restaurativa y sistema integral para adolescentes, además de experiencia como ponente y capacitadora para INACIPE y diversas fiscalías e instituciones, participando también en la elaboración de manuales, guías operativas y documentos normativos en materia de MASC

Mtra. Christine Schmidt

 Especialista en MASC

Especialista en Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias (MASC) y conciliación laboral, con trayectoria sostenida en el sector público y académico. Es Maestra en MASC en materia penal y cuenta con Doctorado en Derecho Procesal Laboral (en trámite de titulación). Ha desempeñado funciones como facilitadora en justicia alternativa (familiar, civil, mercantil y penal), coordinadora de equipos de facilitación en sede ministerial, facilitadora especializada en adolescentes y, actualmente, conciliadora en el Centro de Conciliación Laboral del Estado de Quintana Roo.

En el ámbito docente, ha impartido cátedra y seminarios en Universidad La Salle Cancún, Universidad Anáhuac Cancún, y programas de posgrado en Derecho y MASC, además de cursos de titulación. También ha participado como evaluadora en concursos estatales y nacionales de mediación/MASC. Sus áreas de enfoque incluyen: mediación y negociación, justicia restaurativa, procedimiento MASC penal, conciliación laboral, y habilidades de comunicación para la gestión de conflictos.

Mtra Nancy Manning

 Especialista en MASC

Especialista en mediación, conciliación y mecanismos alternativos de solución de conflictos, con amplia experiencia en la gestión profesional del conflicto en contextos familiares, comunitarios e institucionales.

Se desempeña como Mediadora-Conciliadora en el Poder Judicial del Estado de Hidalgo, facilitando procesos de diálogo orientados a la construcción de acuerdos sostenibles. Cuenta con trayectoria en la facilitación de círculos de diálogo, prácticas restaurativas y comunicación efectiva, aplicadas en instituciones públicas y organizaciones sociales.

Es Maestra en Medios Alternos de Solución de Conflictos y cuenta con certificación como facilitadora en mediación y conciliación, con formación en justicia restaurativa, cultura de paz, perspectiva de género y derechos humanos.

Mtro. Rogelio Contreras Melara

Facilitador Privado y Especialista en MASC

Especialista en mecanismos alternativos de solución de conflictos y negociación, con amplia experiencia como mediador, formador y consultor. Se desempeñó en el Centro de Estudios sobre la Enseñanza y el Aprendizaje del Derecho (CEEAD), donde coordinó proyectos de capacitación y desarrollo de materiales para escuelas de derecho. Ha sido consultor en ABA ROLI México, participando en programas de fortalecimiento de la justicia alternativa y formación de facilitadores. Es fundador de Colaborius, firma especializada en negociación colaborativa, desde la cual impulsa procesos de resolución de controversias, diseño de acuerdos y desarrollo de habilidades de comunicación y negociación en instituciones públicas, privadas y académicas.

Mtro. José Manning

 Experto en MASC y Negociación 

Especialista en Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias (MASC), con sólida experiencia académica y operativa en negociación y mediación. En la Procuraduría General de Justicia del Estado de Hidalgo se desempeñó como invitador, facilitador, subdirector y director general del Centro de Justicia Restaurativa, responsable de los MASC. En la Comisión de Derechos Humanos del Estado de Hidalgo ocupó cargos directivos y de coordinación en materia de educación y gestión institucional.

Es docente en Universidad La Salle Pachuca, formador en INACIPE y fue docente/consultor para ABA ROLI México (American Bar Association Rule of Law Initiative). Ha colaborado con diversas fiscalías del país y con la Fiscalia General de la República en procesos de certificación, evaluación y capacitación de facilitadores. Actualmente imparte capacitaciones, conferencias y cursos especializados en negociación y MASC para universidades, empresas e instituciones en México.


Ing. Adrian Ríos

 Experto en Negociación Comercial B2C

Especialista en negociación comercial B2C con más de diez años de experiencia en la industria automotriz. Enfocado en venta consultiva y experiencia del cliente, destaca por su capacidad para detectar necesidades, manejar objeciones y convertir conversaciones en acuerdos de beneficio mutuo. Ha apoyado la formación de equipos comerciales y la mejora de indicadores de conversión mediante comunicación persuasiva y enfoque estratégico en resultados.